在差別表現(xiàn)上,主要分為:產(chǎn)品的SKU量與流通環(huán)節(jié)。標(biāo)品件流通平臺(tái)上其交易規(guī)模與利潤(rùn)來(lái)源主要得益豐富的SKU量,與平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)式的SKU組合技巧。豐富的SKU量往往能吸引需求不同的客戶(hù),特別是能滿(mǎn)足下游規(guī)模散狀客戶(hù)的采購(gòu)需求。比如在《固安捷是一家怎樣的企業(yè)?》中,筆者指出“固安捷產(chǎn)品種類(lèi)豐富、靈活變動(dòng),并且下游超350萬(wàn)家客戶(hù)并未有一家規(guī)模采購(gòu)客戶(hù)”。當(dāng)然,固安捷模式在國(guó)內(nèi)的發(fā)展并未有一帆風(fēng)順。與標(biāo)品交易平臺(tái)所要求豐富SKU比較,非標(biāo)品零部件平臺(tái)表現(xiàn)為買(mǎi)方主導(dǎo)的采購(gòu)特性——要求平臺(tái)方具備專(zhuān)業(yè)匹配能力及滿(mǎn)足采購(gòu)方依據(jù)圖紙而來(lái)的詢(xún)盤(pán)需求。這類(lèi)平臺(tái)的利潤(rùn)源于更好對(duì)接上游供應(yīng)鏈端的生產(chǎn)制造能力,或者優(yōu)質(zhì)替代品的發(fā)現(xiàn)使用。
當(dāng)然同屬交易電商屬性的工業(yè)品平臺(tái),最大共同點(diǎn)在于平臺(tái)的線上對(duì)接效率與線下服務(wù)深度。線上對(duì)接效率表現(xiàn)為工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)電商平臺(tái)達(dá)成的快速響應(yīng)與精準(zhǔn)匹配,節(jié)省以往線下找貨、需求匹配等時(shí)間,也能不斷激活中國(guó)制造企業(yè)的對(duì)外輸出價(jià)值,而線下的服務(wù)深度則是依托平臺(tái)自身所打造的供應(yīng)鏈服務(wù)能力,比如物流及時(shí)送達(dá)、倉(cāng)儲(chǔ)寄存或者供采雙方的聯(lián)合庫(kù)存管理等等。
在‘資訊+交易’模型中,獲客成本與IT研發(fā)投入相對(duì)優(yōu)勢(shì)明顯。純交易平臺(tái)的獲客源需要在不斷的產(chǎn)品交易中進(jìn)行沉淀實(shí)現(xiàn),而‘資訊+交易’模型中的獲客來(lái)源,往往得益于前期資訊所累積下來(lái)的會(huì)員體系客戶(hù),這種客戶(hù)在后期有很大機(jī)會(huì)向平臺(tái)的交易主體轉(zhuǎn)換,即平臺(tái)有了一定的交易種子客戶(hù)保障。比如在《國(guó)內(nèi)電氣分銷(xiāo)第一股‘眾業(yè)達(dá)’的進(jìn)階之路》中,筆者就眾業(yè)達(dá)進(jìn)行數(shù)字電商化布局時(shí),發(fā)現(xiàn)“眾業(yè)達(dá)在2016年完成了對(duì)工控網(wǎng)70%的股權(quán)收購(gòu)后,就依托中國(guó)工控網(wǎng)百萬(wàn)級(jí)的工控行業(yè)專(zhuān)業(yè)會(huì)員體系創(chuàng)立了‘工控貓’商城借此拓展了工控領(lǐng)域B2B業(yè)務(wù)”。當(dāng)然需要注意的是,這種依靠資訊而獲客的手段并非是這類(lèi)企業(yè)獨(dú)有模型,上述我們所提到的‘交易’模型中也有所表現(xiàn),只不過(guò)使用的戰(zhàn)術(shù)不同而已,比如非標(biāo)零部件采購(gòu)平臺(tái)海智在線所開(kāi)設(shè)的‘海智學(xué)院’、‘工業(yè)大眾點(diǎn)評(píng)’等模塊也是類(lèi)似邏輯。另外我們還認(rèn)為,早期這種資訊起家的工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),往往由于前期的IT研發(fā)投入,后期在交易平臺(tái)搭建上能攤薄成本。
在‘基礎(chǔ)設(shè)施’模型中,主要表現(xiàn)在工業(yè)品流通主體的多樣性和平臺(tái)的IT能力深度服務(wù)。之所以提出基礎(chǔ)設(shè)施模型,是源于阿里、京東等電商巨頭與生俱來(lái)的綜合型第三方電商平臺(tái)屬性,特別是綜合能力的建設(shè),比如倉(cāng)儲(chǔ)、物流、電商營(yíng)銷(xiāo)、大客戶(hù)資源沉淀等,它們帶著一種天然的互聯(lián)網(wǎng)基因進(jìn)入到工業(yè)品流通領(lǐng)域。就目前的表現(xiàn)來(lái)看,2017年后,京東工業(yè)品頻道的設(shè)立、1688超級(jí)店上線工業(yè)品等為已有的分銷(xiāo)服務(wù)商、工業(yè)品品牌商提供了流量入口,工業(yè)品的SKU豐富得到保障,但作為天生并未有工業(yè)品基因的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后期在工業(yè)品產(chǎn)業(yè)中的深入程度還需要進(jìn)一步考量,特別針對(duì)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的流量是否能轉(zhuǎn)化成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一,這種思考還有待商榷。當(dāng)然,這類(lèi)商業(yè)模型,為傳統(tǒng)型工業(yè)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的操作能提供快速上線的捷徑。
在‘供應(yīng)鏈輸出’模型中,主要是表現(xiàn)在規(guī)模采購(gòu)平臺(tái)將其內(nèi)部成熟采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)外標(biāo)準(zhǔn)化輸出。為了更好理解這種模型,可以關(guān)注寶鋼歐冶云商旗下‘歐冶采購(gòu)’與中國(guó)石化旗下‘易派客’兩家企業(yè)。比如在歐冶采購(gòu)平臺(tái)上,圍繞采購(gòu)方核心痛點(diǎn),提供全流程采購(gòu)管理體系及工具,包括采購(gòu)需求計(jì)劃、供應(yīng)商尋源管理、采購(gòu)交易管理、采購(gòu)執(zhí)行協(xié)同,并且平臺(tái)支持與多種ERP集成,而且平臺(tái)還支持企業(yè)進(jìn)行自行采購(gòu)和法定招標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)的全流程電子商務(wù)應(yīng)用。而易派客主要是依托中國(guó)石化的集中采購(gòu)體制進(jìn)行的對(duì)外專(zhuān)業(yè)化采購(gòu)輸出,據(jù)悉,易派客前身是建于2000年的中國(guó)石化電子化采購(gòu)系統(tǒng),2015年中國(guó)石化在此基礎(chǔ)上并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)搭建了易派客工業(yè)品電商平臺(tái),目前已將形成的專(zhuān)家采購(gòu)、行家招標(biāo)、管家服務(wù)等能力全面開(kāi)放給工業(yè)品流通行業(yè)。另外在2018年4月易派客正式發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)體系(ES-Epec Standard),成為國(guó)內(nèi)首個(gè)工業(yè)品的企業(yè)及產(chǎn)品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在電商平臺(tái)上的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用。