談及商業(yè)設(shè)計(jì)，張勇首先拋出了企業(yè)一號(hào)位面臨的首要問(wèn)題——“我的客戶是誰(shuí)？”并告誡這些頭部企業(yè)時(shí)代會(huì)發(fā)生變化，一定要不斷挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)自己已經(jīng)習(xí)慣的模式，不斷問(wèn)自己為什么不能是另外一種方式。

而組織設(shè)計(jì)部分，張勇分享了設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)——在特定的時(shí)間點(diǎn)，縱橫、分合如何選擇。在他看來(lái)，所有組織設(shè)計(jì)都是為特定的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，講清楚我要解決什么問(wèn)題，當(dāng)前的首要矛盾是什么。他并不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)任何時(shí)候都講究協(xié)同，而是認(rèn)為沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有殺性的leader不是一個(gè)好leader。

而組織設(shè)計(jì)部分，張勇分享了設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)——在特定的時(shí)間點(diǎn)，縱橫、分合如何選擇。在他看來(lái)，所有組織設(shè)計(jì)都是為特定的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，講清楚我要解決什么問(wèn)題，當(dāng)前的首要矛盾是什么。他并不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)任何時(shí)候都講究協(xié)同，而是認(rèn)為沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有殺性的leader不是一個(gè)好leader。

我自己的體會(huì)，是所有組織設(shè)計(jì)都是為特定的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，講清楚我要解決什么問(wèn)題，當(dāng)前的首要矛盾是什么。一個(gè)企業(yè)會(huì)面臨很多問(wèn)題，但是當(dāng)前首要矛盾是什么？就拿剛才分和合、縱和橫來(lái)講，當(dāng)我們問(wèn)一個(gè)組織要速度的時(shí)候，我們應(yīng)該讓業(yè)務(wù)分開(kāi)快跑，更應(yīng)該把業(yè)務(wù)變成縱向的，必須獨(dú)立的建制往前跑，策馬狂奔。當(dāng)我們問(wèn)整個(gè)組織要效率、要積累、要沉淀的時(shí)候，要把有些東西橫過(guò)來(lái)，讓整個(gè)支撐體系包括商業(yè)沉淀能夠有辦法共享給其他團(tuán)隊(duì)。

可以告訴大家，我在阿里天天都在想這個(gè)事情?，F(xiàn)在每年雙11以后，基本上大家都有預(yù)期了，逍遙子要調(diào)組織了。雖然調(diào)組織是雙11以后調(diào)的，但是其實(shí)要想一整年，不是想調(diào)就調(diào)了。

組織里面，今天我們很多內(nèi)部會(huì)講團(tuán)隊(duì)要協(xié)同，團(tuán)隊(duì)要合作。但是我想跟大家唱點(diǎn)反調(diào)。合作的道理大家都懂，但我的觀點(diǎn)是，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有殺性的leader不是一個(gè)好leader。

最近我在看阿里的管理者360評(píng)測(cè)結(jié)果。大家都知道企業(yè)要做管理者的360評(píng)估，上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)，各個(gè)維度的反饋和評(píng)估。我研究各個(gè)業(yè)務(wù)主將，看的視角跟別人不太一樣，我專(zhuān)看那些分?jǐn)?shù)特別高的。我在想他要干這個(gè)業(yè)務(wù)，他怎么能讓所有人都滿意？我的觀點(diǎn)，作為業(yè)務(wù)一號(hào)位的人，沒(méi)有棱角、沒(méi)有要性，甚至沒(méi)有一點(diǎn)ego，是做不好業(yè)務(wù)一號(hào)位的。平心靜氣，什么都可以，來(lái)者不懼，都可以合作，你沒(méi)有自己的觀點(diǎn)，沒(méi)有自己的主張，沒(méi)有自己的取舍，不想建功立業(yè)，怎么做得好一號(hào)位，肯定做不好。

正好插曲一下，我有的時(shí)候跟團(tuán)隊(duì)會(huì)討論，也會(huì)有人跟我說(shuō)，逍遙子，你看下面這件事有點(diǎn)亂，這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)干的是一件事情，你能不能把它整一整。我經(jīng)常的反應(yīng)是，誰(shuí)說(shuō)一件事情只能一個(gè)團(tuán)隊(duì)干？如果一件事情只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)干，我怎么知道他干得足夠好呢，沒(méi)有比較就沒(méi)有差距，更何況我們做的很多事情是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的。

當(dāng)然你能夠用兩支團(tuán)隊(duì)同時(shí)干一件事情，你要扛得住這個(gè)成本。如果能扛住這個(gè)成本，有的時(shí)候帶來(lái)一些變化是好事情。并不是說(shuō)每件事情一定要收斂，如果整個(gè)企業(yè)一件事情只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)做，有的時(shí)候可能是問(wèn)題甚至悲劇的開(kāi)始。他總覺(jué)得他做得很好，他拿來(lái)給大家看的都是好的東西，在企業(yè)里面一開(kāi)會(huì)，每個(gè)人一個(gè)美美的PPT，只把好的東西給你講。

我開(kāi)這樣的會(huì)，基本上都會(huì)要PPT拿過(guò)來(lái)，他講他的，我看我的。我不看一頁(yè)，看一頁(yè)永遠(yuǎn)看不出毛病來(lái)，你要來(lái)回前后串著看，能發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。如果你順著他講的聽(tīng)，基本上聽(tīng)到的都是美好的。你只有逆著去看，才能找到很多問(wèn)題。這有點(diǎn)像智力測(cè)驗(yàn)，沒(méi)有辦法，永遠(yuǎn)是這樣，人永遠(yuǎn)希望把自己最好的一面讓老板看到，這是人性。我們也不要去否認(rèn)這種人性，沒(méi)有任何貶義，實(shí)際上這里考驗(yàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧，你怎么樣不斷去洞察。